よくある質問

・サービスについて

無料で閲覧できるコンテンツは何ですか。

試合速報以外のニュースは無料でご覧いただけます。ほかのコンテンツは、冒頭の一部テキストのみご覧いただけます。

・会員について

パスワードを忘れてしまいました。

こちらからパスワードを再発行してください。新規に発行されたパスワードがメールで届きますので、ログインしてください。

退会したいです。

退会は、PayPalの定期購読を解除することにより可能です。退会した場合も、会員期限が切れるまではサービスをご利用いただけます。

定期購読期間中に退会しました。日割りで返金できますか?

決済の仕様上、日割りの返金はできません。

会員を退会しましたが、復帰できますか?

ログイン後、「会員メニュー」から月額課金を再開することができます。

・PayPal決済について

最初の課金はいつ始まりますか?

無料期間終了後に課金されます。

次からの課金はいつ行われますか?

最初に課金された月から約31日後です。厳密に毎月同日ではありませんので、ご注意ください。
※最初の定期支払いの期日が 31 日に当たる場合、PayPal は次の 31 日のない月から請求サイクルを翌月の 1 日に調整します。
※最初の定期支払いの期日が29 日または 30 日に当たる場合、PayPal は次の 2 月から請求サイクルを翌月の 1 日に調整します。

定期購読はどうやって解除できますか?

以下のリンクから、定期購読を解除することができます。

PayPalにログインして、定期購読を解除できます。

PayPal決済がうまくいきません。

以下の可能性が考えられます。

  • PayPalに登録したカードの確認手続きが完了していない
  • 複数のPayPalアカウントで、同じクレジットカードを共有している

詳しくはPayPalのサポートページをご覧ください。
https://www.paypal.com/jp/selfhelp/topic/CREDIT_OR_DEBIT_CARDS

・閲覧環境について

スマートフォンではないケータイで閲覧できますか?

動作の保証はいたしておりません。

・その他のお問い合わせ

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